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수리 및 케어 서비스

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모델명/컬러명 확인하기

• 제품: 템플(다리) 내부에 각인을 확인해 주세요.
• 온라인몰에서 구매하신 제품은 [마이페이지> 주문 내역]에서도 모델명 확인 가능하세요.
• 블링크안경에서 구매하신 제품도 구매하신 매장에 문의 시 모델명 확인 가능합니다.
• 위 방법으로도 모델명 확인 어려우신 경우 고객센터로 연락 주세요.

  • 한결같이 빛날 수 있도록

    핫선글라스와 블링크안경은 ‘아이웨어는 얼굴의 반려자’라는 철학을 가지고 있습니다. 오랜 응대 노하우와 엄선된 테크니션들의 기술로 언제나 한결같은 제품의 컨디션을 보장 드립니다. 블링크안경에서 제공하는 테크니션 케어는 온오프라인 모두 신청이 가능한 평생 서비스로 구입 후 1년간 해당 브랜드에서 제공하는 기본 케어와 함께 받아보실 수 있습니다.

  • 테크니션의 손끝으로

    블링크안경만의 까다로운 조건을 통해 선발한 테크니션들은 투철한 서비스정신을 가지고 고객님의 제품을 최대한 빠르고 완성도 높게 수리하기 위해 노력합니다. 점검에 필요한 모든 수리 유형에 대해 섬세하고 정확하게 대응하며, 모든 절차가 완료된 후에도 긴장을 늦추지 않고 다시 한번 제품을 점검합니다. 믿고 맡길 수 있는 서비스, 테크니션들의 손끝에서 완성됩니다.

온라인 케어

  • Step 1

    온라인 서비스 신청 양식 작성 후
    제품을 안전하게 포장하여
    하단의 주소로 보내주세요.

  • Step 2

    제품이 도착 후 전반적인 상태 점검 후
    고객센터에서 안내 연락을 드립니다.

  • Step 3

    고객님의 의견을 충분히 반영하여
    제품을 신속하게 수리합니다.

  • Step 4

    수리가 완료된 제품을
    정성스럽게 포장하여 발송드립니다.

보내실 곳

서울특별시 영등포구 양평로22길 21
선유도 코오롱디지털타워 B112호
핫선글라스 물류센터 - 핫선글라스
T.1644-9132

*원하시는 택배사를 통해 선불로 보내시면
수리가 완료된 후에는 핫선글라스에서 무료로 보내드립니다.
(유상수리의 경우 결제확인 후 발송)
완료

오프라인 케어

  • 이태원 블링크안경 플래그십 스토어

    서울 용산구 이태원로20가길 9-5
    T. 02-792-7424
    연중무휴 11:00 - 21:00 (설,추석 당일휴무)
    주차 : 매장 위쪽 유료주차장 이용가능 상품구매시 1시간 지원
  • 블링크안경 여의도점

    영등포구 국제금융로8길 16 신영증권빌딩 B121호
    T. 02-761-1249
    연중무휴 11:00 - 21:00 (설,추석 당일휴무)
    주차 : 벨류스퀘어 지하2층 (10분에 1000원) 한 시간 2000원 할인권 발급가능
  • 블링크안경 혜화

    서울 종로구 창경궁로 271 T. 02-745-5708
    연중무휴 11:00 - 21:00 (설,추석 당일휴무)
완료

이용가이드

무상 케어

  • 온오프라인을 통한 제품의 맞춤 피팅 및 컨티션 점검과 클리닝 서비스를 평생 제공 드립니다.
  • 사용중이신 아세테이트 프레임을 1회에 한하여 무료로 폴리싱 (광택) 처리 해드립니다.
  • 나사, 코패드, 로고장식 및 기본 부속품의 분실이나 파손시 무상으로 교체해 드립니다.

유상 케어

  • 선글라스 렌즈의 파손 및 손상이 있을 경우 렌즈교체 서비스를 받아보실 수 있습니다.
  • 선글라스 및 안경테의 전면프론트와 템플의 파손 및 손상 시 수리가 가능합니다.
  • 선글라스 및 안경테의 주요 부품 ( 브릿지, 엔드피스, 힌지, 템플 팁 등 ) 파손 및 손상 시 심사 후 유상 수리 서비스가 가능합니다.
  • 선글라스 및 안경테에 찍힘과 흡집이 심할 경우 유상 폴리싱 (광택) 처리 해드립니다.
서비스 기간은 공휴일 제외 본사 입고일 기준 무상케어 10일 ~ 15일, 유상케어는 25일 ~ 30일이 소요되며, 변동이 있을 경우 사전에 안내를 드립니다. (모든 케어는 본사에 입고된 날짜를 기준으로 먼저 접수된 제품부터 케어가 진행됩니다.)

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