이펙터를 워낙 좋아하는 중년아재 입니다.(3개 보유중)
브릿지+선글라스클립 구매 후 경첩불량으로 교환 요청했으나.. 국내 재고 부족으로 '크로마틱'으로 교환처리 했습니다.
워낙 같이 고려하던 제품이라 변경하였는데.. 만족스럽습니다..
무엇보다 불량 교환 처리과정에서 상담사분의 친절하고 정성스런 응대에 감사드립니다. 예전 신도림테크노마트 안에 블링크 시절에 오프라인에서 꽤나 많이 구매를 했었으나, 오프매장 이전 후 발길이 끊어졌었는데요... (피팅등의 이유로 온라인 구매는 선호하질 않습니다.) 이번에도 온라인 구매 후 불량 문제로 '아 불편하더라도 오프라인에서 구매할 걸..'이란 생각이 들었었는데... 시간이 좀 걸렸지만, 깔끔하게 처리해 주시는 부분에 감동 받았습니다.
앞으로도 번창하시길 기원하며... 종종 들리겠습니다~~^^
댓글목록
작성자 핫선글라스
작성일 2019-04-15
평점
초기에 고객님께 불편을 드린점 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다!
항상 저희 핫선글라스는 고객만족을 위해! 오늘도 내일도 앞으로도 열심히 노력하고 있는데요!
이 부분에서 고객님께 조금이나마 만족을 드릴 수 있었던거 같아서! 뿌듯하네요!
멋지게 착용하시구요!
행복한 한주되세요~♥