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안녕하세요 핫선글라스 입니다 ^^

작성자 핫선글라스

작성일 2022-03-29

내용

 안녕하세요 고객님!

우선 설레이는 마음으로 제품 받아 보셨을 텐데

만족스럽지 않은 제품이 출고 된 듯 하여 정말 죄송해요! ㅠㅠ


수작업으로 만드는 제품의 경우 기계로 찍어내 사출하는 상품만큼

대칭 균형이 완벽하지 않을 수는 있으나 해당 부분이 눈에 띌 정도라면

제품 수거하여 확인 후 연락 드리는 과정이 필요할 거 같아요!


유선으로 안내 드렸던 것처럼 제품 금일 회수 요청하였고 기사님 

내일~ 모레 방문 예정입니다. 제품 포장하여 전달만 부탁 드려요~🙏

상품 입고 되면 확인 후 연락 드리겠습니다.  

불편함 없으시도록 최우선으로 확인하도록 하겠습니다 감사합니다!


[ Original Message ]

안경을 컬랙션용과 실사용 용으로 자주 구매합니다. 핫선글라스에서도 가끔 구매해서 나름 플레티넘이고요. 그런데 메가네락은 실사용 목적으로 구매했습니다. 그런데 안경이 수제작이라고는 하지만, 림이 왼쪽과 오론쪽 모양이 많이 다릅니다. 한쪽이 좀 찌그러진 동그라미네요. 그래서 아직 보관만 하고 있습니다. 구매 후에 아직 렌즈를 넣지는 않았는데 이걸 수제작이기 때문에 이해하고 받아들여야 하는건지.. 불량이라고 봐야 하는건지 애매하네요. 제작자가 일부러 손으로 동그라미를 그리고 컷팅해서 만든듯한 느낌인데? 이게 맞나요?

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