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배송된 상품이 불량/오배송이에요.

작성자 핫선글라스(ip:)

작성일 2021-11-11

조회 204

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내용

Q. 배송된 상품이 불량, 오배송이에요.


A.

불량 또는 오배송인 경우, 저희 핫선글라스에서

배송비 전액 부담하여 교환처리 도와드리고 있으며

담당부서와 협의하여 최대한 빠른 처리 약속드리겠습니다. 


※ 배송비 무상 처리가 불가능한 경우

1. 수령 후 바로 검수 하여 불량, 오배송을 확인하지 않아 교환/반품일자를 초과한 경우.

2. 해상도 차이로 인한 색상차이

3. 외부착용 흔적, 상품에 임의 변형(도수렌즈 교체, 피팅)이 진행된 경우.



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