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카드/휴대폰 결제 취소 처리기간은 얼마나 소요되나요?

작성자 핫선글라스(ip:)

작성일 2021-11-11

조회 196

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내용

Q. 카드/휴대폰 결제취소 처리기간은 얼마나 소요되나요?


A.

네 고객님,  카드취소의 경우 영업일 및 영업시간 기준으로 접수 당일 처리 해드리고 있으나

카드사를 통한 전산 처리완료 까지는 영업일 기준 5~7일정도 소요될 수 있습니다.

주말접수건은 일괄 월요일에 처리 됩니다.

정확한 환불 일자는 결제하신 카드사, PG사에 문의 주시면 확인 가능하신 점도 안내드립니다. 


휴대폰 결제 취소도 영업일 및 영업시간 기준으로 당일접수건 바로 취소 가능하며, 

결제당월건만 취소 가능합니다. (이월 취소 시 무통장으로 환불 됩니다.)



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